Política de Privacidade — Estrelar Brinquedos

Esta Política de Privacidade descreve como a Estrelar Brinquedos coleta, utiliza e protege as informações pessoais dos usuários de sua loja virtual. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta e o uso das suas informações conforme descrito nesta política, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e demais legislações aplicáveis.

1. Informações Coletadas

1.1. Informações de Cadastro

Ao criar uma conta ou realizar uma compra em nossa loja virtual, coletamos dados como nome completo, endereço de e-mail, telefone, CPF, endereço de entrega e informações de login, necessários para processar seus pedidos e oferecer uma experiência personalizada.

1.2. Informações de Pagamento

Para processar suas transações, coletamos informações de pagamento como número do cartão, data de validade e código de segurança, quando aplicável.
Essas informações são criptografadas e processadas exclusivamente por intermediadores de pagamento confiáveis, não sendo armazenadas em nossos servidores.

1.3. Informações de Uso do Site

Coletamos automaticamente dados de navegação, incluindo páginas visitadas, tempo de permanência, produtos visualizados, IP, navegador e dispositivo utilizado. Essas informações ajudam a aprimorar a usabilidade e o desempenho do site.

2. Uso das Informações

2.1. Processamento de Pedidos

Utilizamos suas informações para processar e enviar pedidos, emitir notas fiscais, enviar notificações de status e fornecer suporte pós-venda.

2.2. Melhoria de Serviços

As informações coletadas são usadas para melhorar a funcionalidade do site, otimizar o design, personalizar recomendações de produtos e aprimorar sua experiência de compra.

2.3. Comunicações e Ofertas

Com sua autorização, podemos enviar e-mails promocionais, novidades e ofertas especiais. O cliente pode solicitar o cancelamento dessas comunicações a qualquer momento, clicando no link de descadastro presente nos e-mails.

3. Compartilhamento de Informações

3.1. Parceiros de Serviço

Podemos compartilhar suas informações com parceiros logísticos, gateways de pagamento e empresas de análise de dados, exclusivamente para a execução dos serviços contratados.

3.2. Obrigações Legais

Podemos divulgar informações pessoais quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente, sempre respeitando os princípios da legalidade e necessidade.

4. Segurança das Informações

Adotamos protocolos de segurança e criptografia para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.
As transações são realizadas em ambiente seguro (SSL - Secure Socket Layer), garantindo a integridade dos dados durante a transmissão.

5. Direitos do Titular dos Dados

De acordo com a LGPD, o titular dos dados pode, a qualquer momento:

Solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados pessoais;
Solicitar revogação do consentimento para uso de informações de marketing;
Requerer informações sobre o compartilhamento de dados com terceiros.

Para exercer esses direitos, entre em contato através dos canais informados abaixo.

6. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato com nosso encarregado de proteção de dados:

E-mail: suporte.estrelarbrinquedos@gmail.com
WhatsApp: (92) 99444-5631
Endereço: Av. Djalma Batista – São Geraldo, Manaus – AM, CEP: 69053-533
CNPJ: 60.252.714/0001-19

Data de atualização: Outubro de 2025
Estrelar Brinquedos — Compromisso com a transparência e segurança dos seus dados.