Termos de Serviço

Termos de Serviço — Estrelar Brinquedos

1. Aceitação dos Termos

1.1. Ao acessar e utilizar o site estrelarbrinquedos.com, você concorda integralmente com os presentes Termos de Serviço. Caso não concorde com alguma disposição, recomendamos que não utilize o site.
1.2. Estes Termos podem ser atualizados periodicamente, e é responsabilidade do usuário revisá-los regularmente para estar ciente de possíveis alterações.

2. Cadastro e Conta do Usuário

2.1. Para realizar compras na Estrelar Brinquedos, é necessário efetuar um cadastro com informações verdadeiras, precisas e atualizadas.
2.2. O usuário é responsável pela confidencialidade de sua senha e pela segurança de sua conta. Qualquer uso não autorizado deve ser comunicado imediatamente à Estrelar Brinquedos por meio dos canais de atendimento.

3. Produtos e Preços

3.1. A Estrelar Brinquedos se compromete a disponibilizar informações claras e atualizadas sobre os produtos, incluindo descrições, características e preços.
3.2. Os preços e condições de pagamento podem ser alterados sem aviso prévio. No entanto, pedidos já concluídos manterão o valor vigente no momento da compra.

4. Pagamento e Entrega

4.1. Aceitamos diversos métodos de pagamento, processados de forma segura e criptografada.
4.2. O prazo de entrega varia conforme o método escolhido e o endereço do cliente. A Estrelar Brinquedos não se responsabiliza por atrasos decorrentes de fatores externos, como greves, problemas logísticos ou eventos de força maior.

5. Política de Devolução e Reembolso

5.1. O cliente tem o direito de solicitar devolução do produto em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
5.2. O reembolso será efetuado de acordo com a forma de pagamento original, após o recebimento e verificação do produto devolvido.

6. Atendimento ao Cliente

6.1. Nosso atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, das 09h às 18h, pelos seguintes canais:

7. Normas do Google Merchant Center

7.1. A Estrelar Brinquedos compromete-se a seguir todas as normas e requisitos estabelecidos pelo Google Merchant Center, garantindo a veracidade, qualidade e integridade das informações dos produtos anunciados.
7.2. Nossa conta no Google Merchant é mantida de forma transparente e em conformidade com as diretrizes do Google.

8. Disposições Gerais

8.1. A Estrelar Brinquedos reserva-se o direito de modificar, suspender ou encerrar qualquer funcionalidade do site, incluindo estes Termos de Serviço, a qualquer momento e sem aviso prévio.
8.2. Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras, e qualquer litígio será submetido à jurisdição exclusiva dos tribunais brasileiros.
8.3. O uso continuado do site implica plena aceitação destes Termos.

CNPJ: 60.252.714/0001-19
Endereço: Av. Djalma Batista – São Geraldo, Manaus – AM, CEP: 69053-533
Contato: suporte.estrelarbrinquedos@gmail.com